聊天服务责任链的组织协同方法：避免用户被困在自动回复循环中

rajanyjbl059537 - 2 hours 27 minutes ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长解决查询、规则解释和常见操作，却易在例外政策中失去判断。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/download/