İletişim, bir firmanın performansını etkileyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren teknolojilerdir.... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000